Informativa sui rimborsi

L’Irreversibilità della Committenza

Ogni esemplare della Serie II è un’opera di ingegneria tessile realizzata su specifica richiesta. L’applicazione dell’identificativo personalizzato tramite marcatura laser — o qualsiasi altra tecnica di nobilitazione richiesta — conferisce al manufatto uno stato di unicità assoluta.

Ai sensi dell'art. 59, lett. c) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Pertanto, una volta confermato l'ordine e avviata la fase di personalizzazione, non è possibile procedere al reso, alla sostituzione o al rimborso dell’articolo.

Responsabilità della Misura

L’Atelier fornisce tabelle biometriche rigorose per la selezione della taglia. È responsabilità del Committente assicurarsi che le misure del Soggetto siano conformi ai parametri indicati. Data la natura personalizzata del capo, non potranno essere accettati resi per errori di valutazione della taglia.

Integrità Materica e Difetti di Manifattura

Patrizio garantisce l’assoluta eccellenza del filato Cariaggi e della costruzione sartoriale eseguita a Parma.

• Nell’eccezionale eventualità che il manufatto presenti un difetto strutturale o un errore di personalizzazione imputabile all’Atelier (es. discrepanza con il nome indicato nell'ordine), ci impegniamo al ripristino o alla sostituzione immediata del capo.

• Qualsiasi anomalia deve essere segnalata entro 48 ore dalla ricezione del pacco, documentando l'integrità del sigillo originale.